Телефон: 8 (812) 409-50-87
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 95
E-mail: alta@lenfacade.ru
© «ЛЕНФАСАД» — магазин отделочных материалов, 2022 г.
Не является публичной офертой.
Политика конфиденциальности.
Современные строительные технологии подразумевают использование большого количества дополнительных элементов (аксессуаров). Мы намеренно не размещаем их на нашем сайте для удобства навигации и упрощения подбора. После выбора основного материала и оформления заказа с вами свяжется менеджер и задаст дополнительные вопросы. В большинстве случаев подбор комплектации совместно с менеджером позволяет нашим покупателям сэкономить до 10%.
Ленфасад принимает все возможные способы оплаты:
Перед оплатой убедитесь, что у вас подключена услуга «Оплата СБП» (в настройках вашего мобильного банка). После того как менеджер пришлет вам ссылку на оплату, ее можно отсканировать камерой в разделе «Оплата по QR», либо сохранить в галерею вашего телефона и использовать это изображение в разделе «Оплата по QR», нажав на значок галереи. Также для оплаты вы омжете исопльзовать этот QR-код. В поле сумма введите точную сумму вашего платежа, указанную в заказе.
Мы сотрудничаем с надежными и профессиональными подрядчиками, которые предоставляют услуги монтажа. Бригады, которые мы рекомендуем нашим клиентам, сертифицированы заводами-проиводителями, и имеют высокую квалификацию и большой опыт в сфере отделочных работ. Мы можем предложить вам контакты проверенных специалистов, чтобы ваше строительство или ремонт прошли гладко и качественно.
Для оплаты заказа при получении достаточно предварительно оплатить только доставку. При получении вы можете оплатить ваш заказ наличными, по QR-коду в вашем мобильном банке, либо по отправленной менеджером ссылке.
Как правило, мы доставляем ваши заказы по городу и Ленобласти. Стоимость доставки зависит от суммы заказа. В большинстве случаев она бесплатна. При самовывозе менеджер отправляет вам подробную схему проезда до склада, с которого осуществляется отгрузка. Для получения товара на складе при самовывозе необходимо знать только номер вашей отгрузки. Его вам сообщит менеджер после оплаты заказа. Склад работает с 10:00 до 18:00 (пн-пт). Документы на отгрузку оформляются до 17:30.
Перед получением товара обязательно проверьте внешний вид товара и комплектацию (количество).
В соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом мы понимаем, что процесс отделки — довольно длительный процесс, поэтому принимаем возврат в течение 30 дней с момента отгрузки.
Возврат товара осуществляется на склад, с которого происходила отгрузка. Заявление на возврат оформляется в любом офиса компании ЛЕНФАСАД.
ВАЖНО! Для возврата должны быть соблюдены следующие условия (выдержка из закона о защите прав потребителей):
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.
Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его.
Если вы хотите вернуть заказ, оплаченный картой, вам необходимо приехать в офис компании по адресу, который укажет менеджер (удобный для вас).
При себе нужно иметь:
1. Паспорт,
2. Кассовый чек в электронном виде или физический (бумажный),
3. Банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.
В офисе необходимо будет заполнить заявление на возврат в свободной форме.
Денежные средства возвращаются только на карту, с которой производилась оплата. Как правило, деньги возвращаются в течение 3-5 дней (в некоторых случаях – до 30 дней, это зависит от банка, который выпустил вашу карту).
Телефон: 8 (812) 409-50-87
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, 95
Адрес: ул. Софийская, 63Г
E-mail: info@lenfacade.ru
ПН-ПТ: с 10:00 до 18:00
сб-вс: выходной
Мы принимаем к оплате:
